POLITIQUE DE REMBOURSEMENT ET DE RETOUR

Chez Wig Spa Canada, je souhaite que chaque client se sente soutenu et confiant dans son achat. Bien que je n'offre pas de remboursement, je fais toujours de mon mieux pour m'assurer que vous êtes satisfait de votre commande - même si cela signifie vous trouver autre chose ou vous offrir un crédit en magasin.

J'apprécie sincèrement votre compréhension, car je suis une petite entreprise, et chaque dollar m'aide à continuer de servir cette communauté avec soin et compassion.

Pas de remboursement

Toutes les ventes sont finales, et aucun remboursement n'est effectué, quelles que soient les circonstances.

Échanges / Crédit en magasin

Si quelque chose ne convient pas, je suis toujours ravie de travailler avec vous pour trouver un autre style.

Selon la situation, je peux offrir:

  • Un crédit en magasin

  • Un échange pour une autre perruque

  • De l'aide pour trouver une meilleure correspondance à vos besoins

  • Des frais d'expédition peuvent s'appliquer.

Votre confort et votre satisfaction sont importants pour moi, et je ferai tout ce qui est en mon pouvoir pour vous aider à repartir heureux.

Perruques personnalisées - Vente finale

Les perruques qui ont été personnalisées de quelque manière que ce soit sont des ventes finales, avec aucun retour ni échange, incluant:

  • Coupes personnalisées

  • Éclaircissement

  • Mise en forme

  • Coupe de frange

  • Ajouts de silicone

  • Ajustements de bonnet

  • Toute autre personnalisation

Les articles personnalisés sont fabriqués spécifiquement pour vous, c'est pourquoi ils ne peuvent être ni retournés ni échangés.

 

Si vous avez des doutes concernant une perruque

N'hésitez pas à me contacter - je suis là pour vous aider.

Je peux envoyer des photos ou des vidéos supplémentaires avant l'expédition de votre commande, mais veuillez noter:

 L'attente des réponses concernant les photos peut retarder les délais d'expédition.

Ma promesse envers vous

Je comprends que les perruques sont un choix personnel, et parfois les choses ne se passent pas comme prévu.
Même si les remboursements ne sont pas possibles, je ferai toujours de mon mieux pour travailler avec vous, trouver une solution et m'assurer que vous vous sentez soutenu.

Votre confort et votre confiance nous tiennent profondément à cœur.